Innovadores, eficientes y competitivos. Estas son las tres caracter铆sticas por la que las empresas quieren destacarse y ser recordadas por sus clientes. A esto se suma que las organizaciones esperan contar con infraestructuras tecnol贸gicas eficientes. 驴Se puede lograr tal objetivo? 驴C贸mo se puede conseguir? La respuesta es una: a trav茅s del 聽outsourcing.
Durante el 煤ltimo tiempo la externalizaci贸n de servicios ha perdido su protagonismo pues muchos ven este proceso como una herramienta que produce gastos, p茅rdida de control y dependencia del proveedor. No la consideran una estrategia de negocios que sin darse cuenta puede aumentar en un 30% su productividad y por ende la competitividad.
Adem谩s de ello, el outsourcing nos permite desarrollar la capacidad de adelantarnos al negocio; gracias al nivel de especializaci贸n que tiene el partner, 聽que permite a las organizaciones acceder a conocimiento espec铆ficos y que vive en constantes up grades dif铆ciles de controlar internamente. A todo esto se suma que externalizar servicios genera una importante reducci贸n de costos, lo cual es una de las caracter铆sticas m谩s valoradas.
Otra de las claves que destaca al outsourcing es la innovaci贸n. Durante el 煤ltimo a帽o este concepto se introdujo con fuerza en Chile, incluso se estableci贸 que 2013 es el a帽o para innovar. Frente a este escenario, muchas empresas hoy no saben que es pr谩cticamente un requisito externalizar servicios para hacer innovaci贸n dentro de una organizaci贸n 驴La razones? Muchas empresas hoy no est谩n capacidad para un 贸ptimo desarrollo de Management, lo cual es una exigencia en el mundo competitivo y una soluci贸n que otorga esta estrategia.
Actualmente el mercado del outsourcing representa US$952 billones a nivel mundial y Latinoam茅rica es el pr贸ximo polo de negocios de externalizaci贸n, lo que representa una oportunidad que Chile no puede dejar pasar. Por esto, invitamos a todas las empresas que se atrevan a ser m谩s competitivas e innovadoras.
Mario Araya
聽Gerente General de Kibernum
