Certificación ISO 9001:2008

Certificación ISO 9001:2008

Con el objetivo de mejorar la gestión interna, elevar los estándares de trabajo y aumentar los niveles de calidad percibidos por nuestros clientes, Kibernum se ha certificado  bajo la norma ISO 9001:2008 en Junio del presente año.

El Estándar ISO 9001 está basado en un modelo de gestión por procesos.

La implementación de este estándar implicó implementar los siguientes sistemas:

  • Sistema de Gestión Documental.

  • Gestión de Personas.

  • Gestión Gerencial.

  • Enfoque Basado en Procesos.

  • Definición de Objetivos e Indicadores Asociados.

  • Panel de Indicadores / Cuadro de Mando.

  • Sistema de Comunicación Interna.

  • Sistema de Gestión de No Conformidades

  • Auditoría Interna de Procesos.

  • Mejora Continua.

 

Por otro lado, los profesionales de Kibernum que participan diariamente en la ejecución de los procedimientos, también se ven beneficiados, ya que aprenden a trabajar con una metodología definida, que les da orden, visibilidad y control frente a sus actividades, lo que se traduce en un aumento de la productividad, mejores productos a ofrecer y un aumento en la satisfacción de los clientes.